شروط الخدمة – Rawan Furniture

1. مقدمة

مرحبًا بك في موقع Rawan Furniture.
باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وكذلك القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.

2. نطاق الخدمة

يقدم الموقع خدمات بيع الأثاث المنزلي، بما في ذلك (غرف النوم – غرف الأطفال – الدواليب – الأثاث المخصص حسب الطلب)، بالإضافة إلى خدمات التوصيل داخل المملكة العربية السعودية.

3. أهلية الاستخدام

يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عامًا، أو أن يتم الاستخدام تحت إشراف ولي أمر.
يقر المستخدم بأنه يملك الأهلية القانونية لإجراء عمليات الشراء والدفع.

4. المعلومات والحساب

يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو الشراء.
يتحمل المستخدم مسؤولية سرية حسابه وكلمة المرور.
يحق للإدارة إيقاف أو حذف أي حساب يحتوي على بيانات غير صحيحة أو نشاط مشبوه.

5. المنتجات والمواصفات

جميع المنتجات المعروضة تخضع للتوفر.
الصور المعروضة هي للتوضيح وقد يختلف اللون أو التفاصيل البسيطة عن المنتج الفعلي.
في حالة المنتجات التفصيل (حسب الطلب)، يتم التنفيذ وفق المواصفات المتفق عليها مع العميل فقط.

6. الأسعار والدفع

جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل أو لا تشمل ضريبة القيمة المضافة حسب ما يتم توضيحه عند الطلب.
يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
يحق للموقع تعديل الأسعار في أي وقت قبل تأكيد الطلب.

7. الشحن والتوصيل

تختلف مدة التوصيل حسب نوع المنتج والموقع الجغرافي.
يتم التواصل مع العميل لتحديد موعد التسليم المناسب.
الشركة غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة (مثل الطقس أو مشاكل الشحن).
يجب على العميل التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم التواصل.

8. الإلغاء والاسترجاع

يمكن إلغاء الطلب قبل بدء التنفيذ أو الشحن.
لا يمكن استرجاع المنتجات المصممة حسب الطلب (تفصيل خاص) بعد بدء التصنيع.
في حال وجود عيب مصنعي، يتم الاستبدال أو الإصلاح وفق سياسة الشركة.
يجب إعادة المنتج بحالته الأصلية عند طلب الاسترجاع (إن كان متاحًا).

9. الاستخدام المسموح

يُمنع استخدام الموقع في أي من التالي:

أي أنشطة غير قانونية
محاولة اختراق أو إلحاق ضرر بالموقع
استخدام بيانات مزيفة أو احتيالية
نشر محتوى مسيء أو مضلل

10. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع (الشعارات، الصور، النصوص، التصاميم) مملوكة بالكامل لـ Rawan Furniture، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن خطي مسبق.

11. حدود المسؤولية

يتم تقديم الموقع والخدمات "كما هي" دون أي ضمانات إضافية.
لا تتحمل الشركة مسؤولية أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
يتحمل العميل مسؤولية الاستخدام الصحيح للمنتجات بعد الاستلام.

12. الخصوصية

يخضع استخدام بياناتك لسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع، والتي توضح كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات.

13. التعديلات على الشروط

يحق لـ Rawan Furniture تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرار استخدام الموقع بعد التعديل يعتبر موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.

14. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وتكون المحاكم السعودية هي الجهة المختصة في حال وجود أي نزاع.

15. التواصل

لأي استفسارات يمكنك التواصل معنا عبر: